Pro Infirmis Vaud lance LiveConnect, un live chat destiné aux proches d’une personne en situation de handicap.
Un premier rendez-vous est fixé au jeudi 30 novembre, de 11h30 à 14h. Durant la pause de midi, l’entourage d’une personne handicapée pourra poser toutes ses questions à des professionnels de Pro Infirmis Vaud et une spécialiste de l’emploi du site info-workcare.ch. Si désiré, le chat respectera la confidentialité des informations et l’anonymat des intervenants.
Une interface multi-plateformes
Accessible via un smartphone ou un ordinateur, la plateforme de communication ProcheConnect est destinée aux parents, conjoints et proches aidants d’une personne en situation de handicap. LiveConnect s’inscrit dans la stratégie 2.0 de cette plateforme. En effet, celle-ci utilise des canaux comme un service SMS, des newsletters ou encore une page Facebook pour informer les proches.
Avec LiveConnect, Pro Infirmis Vaud cherche à simplifier la prise de contact et les échanges avec des professionnels. Ce live chat apportera des conseils personnalisés à des questions comme: comment ne pas s’épuiser? Comment prévenir les difficultés professionnelles et financières? Comment ajuster ses horaires avec son emploi?
Pro Infirmis Vaud a l’intention de pérenniser les rendez-vous LiveConnect entre deux à quatre fois par année.